Ikäihmisten digiauttaminen käynnistyi

Paikalla ovat mm. HelsinkiMissiosta projektivastaava Pirjo Kantala, projektikoordinaattori Marja Ravea-Afonso sekä call center-toiminnassa tukihenkilönä oleva Sirpa Helin. Suomen Lions-liitosta paikalla olivat IT-asiantuntija Jouko Ruissalo ja varapiirikuvernööri Markku Talvio.

Ennen kaikkea paikalla on kuitenkin kuusi vapaaehtoista puhelinneuvojaa. He istuvat päätteittensä ääressä valmiina auttamaan sellaisia yli 65-vuotiaita, joilla ei ole valmiuksia hankkia ja asentaa digisovitinta. Jotkut heistä asuvat yksin, omaiset ovat ehkä kaukana, ja joskus he ovat myös liikuntarajoitteisia.

– Haluamme, ettei syrjäytyneimpien vanhusten viimeinenkin elämänlanka muuhun maailmaan katkea, kun analogiset lähetykset elokuun lopussa päättyvät, sanoo HelsinkiMission toiminnanjohtaja Olli Valtonen.

Näyttääkin siltä, että erilaiset vapaaehtoiset palvelujärjestöt ovat ottaneet yhä suuremmassa mitassa hoitaakseen sellaisia tehtäviä, joita valtiovalta ei suoranaisesti hoida.

Muutakin kuin
tekninen suoritus

Ensimmäinen puhelu tulee tasan kello 9:00. Keskustelun päätteeksi välitetään pyyntö koulutuksen saaneelle vapaaehtoiselle, joka on useimmiten leijona eli jonkun Lions-klubin jäsen. Tämä soittaa sen jälkeen apua tarvitsevalle ja sopii tapaamisesta.

Hankkeessa on panostettu erityisesti turvallisuuteen.

– Leijona menee asiakkaan kotiin vain tämän pyynnöstä ja tapaaminen sovitaan aina etukäteen. Satunnaisia ovikelloa soittavia palvelun tarjoajia ei siis pidä päästää kotiinsa, Markku Talvio Suomen Lions-liitosta muistuttaa.

– Emmekä me hanki digisovitinta. Me emme myöskään asenna kotiteattereita emmekä koske antenneihin. Me asennamme vain digisovittimen, viritämme kanavat ja annamme käyttöopastuksen. Eikä se palvelu maksa mitään.

Sovittimen asennustapahtuma on kuitenkin enemmän kuin pelkkä tekninen suoritus. On kyse ikäihmisen kohtaamisesta ja sosiaalisesta kanssakäymisestä.

– Sen aikana kuunnellaan kertomukset evakkomatkasta, tyttären varhaisesta poismenosta, leskeksi jäämisestä, Thorleif Johansson Vantaankosken Lions-klubista kuvailee.

Tämä sosiaalisen kohtaamisen ulottuvuus on kerrottu selkeästi niille 1500 leijonalle, jotka on koulutettu tähän vapaaehtoistoimintaan. Ja jos ilmenee tarvetta pysyvämpää yhteydenpitoon, niin vanhukset ohjataan seurakunnan diakoniatyön piiriin tai HelsinkiMission "Aamukorva"-palveluun.

Miehet innolla
mukana

"Eläköön yhteys" -hankkeen sielu on projektipäällikkö Riitta Kontula Digita Oy:stä. Hän on mm. kouluttanut asentajia ja puhelinpalvelun vapaaehtoisia ympäri maata, ja hän on toiminut myös linkkinä eri tahojen välillä.

Pääkaupunkiseudulla vapaaehtoisia digiasentajia on kerännyt ja organisoinut Marja Ravea-Afonso HelsinkiMissiosta. – Mukaan on tullut paljon uusia, jotka eivät ole olleet aikaisemmin meidän toiminnassamme, hän kertoo.

Erityisen silmiinpistävää on miesten esiinmarssi. Sellaisia teknisesti suuntautuneita insinööriluonteen omaavia, joita ei yleensä näy vanhustoiminnassa.

– Ehkä tässä eräs tekijä on toiminnan ymmärrettävyys. Kerrankin mies voi tehdä jotakin ihmisille myös oman osaamisensa kautta, Pirjo Kantala pohtii.

Miesten innostus näkyi myös koulutuksissa. – Mekin kun pääsimme MTV3:n tiloissa räpläämään äijien kanssa johtoja ja laitteita, niin eihän sieltä kukaan oikein malttanut lähteä kotiin, Thorleif Johansson kertoo.

– Ja kun meitä leijonia ilmoittautui siihen koulutukseen 60, niin sata tuli. Yleensähän suhde on päinvastainen: sata ilmoittautuu ja 60 saapuu paikalle.

"Eläköön yhteys" -kampanja on saanut ennakkoon runsaasti myönteistä julkisuutta. Tulevat viikot ja kuukaudet näyttävät, miten hyvin sillä pystytään varmistamaan, että ikääntyneet kansalaiset pysyvät televisiolähetysten tavoittamina myös ensi syyskuun alun jälkeen.

(Sana)

Netissä:

www.digitelkkari.fi

www.digitv.fi

www.helsinkimissio.fi

•           pääkaupunkiseudulla 01080 4544

•           muualla maassa 01080 4644

Palvelukeskukset ovat avoinna

•           12.2.2007-9.3.2007

•           ma-pe klo 9.00-17.00.